공유 자전거 불법 주차 신고 대처 방법.

원래 공유 킥보드나 공유 자전거는 지정 주차장소나 보도 측면에 주차하는 것이 기본예절이다. 다 지키면 좋겠지만 어기는 사람들도 꽤 많아서 공유 킥보드나 공유 자전거에 대한 부정적인 인식 또한 많은 것으로 알고 있다. 평소에 공유자전거나 킥보드 불법 주차가 되어 있으면 불편하긴 하지만 심하지 않으면 넘어가는 편이었다. 하지만 오늘 좀 심하다 여길만한 주차가 내 눈앞에 보였고 진짜 거짓말 안 하고 넘어질 뻔했다. 바로 자전거 4대가 모든 통로를 막아서서 사람들이 이리저리 피해 다니거나 심하게는 차들이 다니는 도로로 피하게 되는 상황이 온 것이다. 도저히 안 되겠다 싶어 검색을 해본 결과 어플을 통해 처리할 수 있는 방식을 알게 되었다.

불법 주차되어 있는 공유 자전거를 신고하는 방법도 있지만 시간도 오래 걸리고 즉각적인 처리가 어렵기 때문에 업체에서 수거할 수 있도록 조치하는 방법이 빠르다. 우선 앱스토어 혹은 구글 플레이에 공유 자전거 브랜드 이름을 검색한다.

설치 후, 접속하면 이와 같은 화면이 나온다.

고객센터를 누르면 채팅 상담, 전화 상담을 할 수 있다. 편한 방식으로 이용하면 좋을듯하다. 고객센터 상담시간을 첨부해 두었으니 참고해주시길.

나의 경우에는 사진을 첨부할 수 있어서 채팅 상담을 이용했고 처리 속도가 매우 빨랐다.

아래는 상담 내역이다.

사진을 첨부하고 해당 위치를 알려주면 조치를 취해준다.

해결 후

 

도로를 점거하고 있던 자전거들을 한쪽으로 치워 놓은 것 같다.